CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ CHO DROPSHIPPER
1. PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI
- Chấp nhận đổi trả trong vòng 15 ngày 1 đổi 1 lỗi do nhà sản xuất
- Không chấp nhận đổi trả các hàng hỏng hóc, méo do tác động của khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Bảo hành trong vòng 3 tháng tính từ ngày khách nhận được hàng.
-
ĐIỆN THOẠI
- Bao test, 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần.
- Không chấp nhận đổi trả với các trường hợp hỏng hóc do khách hàng tác động trong quá trình sử dụng
- Bảo hành trong vòng 3-6 tháng tùy mẫu mã.
-
ĐỒNG HỒ
—————————————- QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ ————————————–
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ Được đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm.
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH.
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
– Trường hợp từ chối hỗ trợ đổi trả:
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
—————————————— CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH —————————–
BẢO HÀNH TRONG VÒNG 3-6 THÁNG TÙY MẪU
RIÊNG CÁC MẪU HÃNG THÌ BẢO HÀNH HÃNG 12 THÁNG.
Các trường hợp bảo hành:
+ Đổi trả trong 48h nếu đồng hồ bị lỗi do nhà sản xuất như là rớt kim, hư khóa, đồng hồ không chạy.
+ Nếu khách không muốn gửi hàng về shop bảo hành khách có thể ra tiệm sửa hoặc thay pin shop luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
+ Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng trên hệ thống điện tử và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành.
+ Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện bên trong của đồng hồ, không thay thế hoặc đổi bằng một chiếc đồng hồ khác.
+ Chỉ bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong của đồng hồ được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.
– TỪ CHỐI BẢO HÀNH
+ Bị mòn hoặc đứt do sử dụng thông thường.
+ Hỏng hóc do không biết điều chỉnh, bao gồm hỏng mặt kính hay đá đính trên đồng hồ, và đai hoặc vòng tay.
+ Hỏng hóc do vào nước nhưng đồng hồ đó không có ghi chống thấm nước sâu.
+ Hư lớp mạ do tiếp xúc với dung môi hóa học, chất làm sạch công nghiệp, chất tẩy, chất kết dính, thuốc xịt mỹ phẩm…
+ Không bảo hành cho các trường hợp: các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.
+ Không bảo hành hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn.
+ Không bảo hành trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
+ Không bảo hàng khi tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.
VÍ DA, BALO, TÚI XÁCH
———————————— QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ ———————————-
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
– TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
- VÒNG TAY PHONG THỦY
———————————— QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ ———————————-
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng, lỗi do nhà sản xuất sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
– TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
————————————-BẢO HÀNH———————————————
+ Bảo hành đá trong vòng 6 tháng
+ Không bảo hành hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn
-
PHÍ SHIP ĐỔI TRẢ – BẢO HÀNH
Trường hợp 1: Đổi trả trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
Trường hợp 2: Đổi trả trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất
Khách hàng chịu phí ship hoàn hàng về kho.
Kho chịu phí ship đi đơn hàng mới cho khách.
Trường hợp 3: Đổi trả trong trường hợp khách KHÔNG THÍCH mẫu thì khách chịu SHIP. (Chỉ áp dụng trong vòng 48 tiếng kể từ khách nhận được hàng, và hàng còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, chưa qua sử dụng).
Các bạn mong muốn kinh doanh có thể tham gia cùng chúng tôi tại đây nhé:
- Group Zalo, để sẵn link các ngách sản phẩm: DROPSHIPPING WITH NMT GROUP
- Xem thêm cẩm nang hợp tác cùng NMT GROUP: Tại đây
- Zalo hỗ trợ: 0972242754 (Mr. Tâm)
Chúc các bạn thành công!
[thrive_leads id=’1294′]
[…] Trường hợp đồng hồ hỏng, lỗi do nhà sản xuất: Đổi trả theo chính sách của kho trong vòng 48h. Bạn hãy đọc thêm Quy định bảo hành, đổi trả nhé! […]